近日,脑病科一病区收到一封出院病友的感谢信,对医护人员的精心治疗和暖心服务表达了满满的感谢和赞美,字里行间讲述了自己在住院期间真切感受到家的温暖。这一封朴实的感谢信是对醴陵市中医院医疗服务水平的真实写照。
近年来,醴陵市中医院着力打造“胸痛、卒中、创伤、出血”四大中心,全面开展疗效好、服务好、报销好,群众满意的“三好一满意”活动,结合“创新管理、创新服务”为主线的服务提升战略,坚持做好“四个服务”(医疗护理“感动服务”、行政后勤“高效服务”、门诊医技“便民服务”、独立窗口“文明服务”),不断提升医院诊疗服务水平,提高群众就医满意度,奋力当好服务百姓健康的“孺子牛”。